Szállítás
Minden termék rendelésre készül a műhelyünkben, ezért a kézbesítési idő a gyártási időből (jellemzően 1–2 munkanap) és a futár szállítási idejéből áll össze. Magyarország egész területére szállítunk, PPL futárszolgálattal.
20 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes.
Szállítási módok és díjak
PPL futár – házhozszállítás
A futár a megadott címre kézbesíti a csomagot, SMS/e-mail értesítéssel.
1 490 Ft · kézbesítés 1–2 munkanap a feladástól
Mikor kapom meg a csomagot?
- Gyártás: a rendelés (előre utalásnál az összeg beérkezése) után 2 munkanapon belül feladjuk. Fényképes vagy egyedi grafikájú terméknél előbb e-mailben grafikai tervet küldünk, és a jóváhagyás után gyártunk.
- Futár: a feladás után 1–2 munkanap. A feladásról és a követési számról e-mailben értesítjük; a csomag útját a PPL oldalán követheti.
A termékoldalon látható „Önnél … -ig” dátum ezekből számolva mutatja a várható kézbesítést.
Átvevőpont (PPL ParcelShop, csomagautomata)
Ha átvevőpontra kér szállítást, a pénztárban adja meg a kiválasztott ParcelShop vagy csomagautomata nevét/címét. A csomag beérkezéséről a PPL SMS-ben és e-mailben értesíti; az átvételre általában 5 munkanap áll rendelkezésre.
Csomagolás
A fatermékeket puha védőréteggel és stabil kartondobozban, ajándéknak is szép csomagolásban küldjük. Ha ajándékba rendel, kérésre a számlát csak e-mailben küldjük, a csomagba nem tesszük.
Sérült vagy hiányzó csomag
Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag állapotát. Sérülés esetén a futárral vetessen fel jegyzőkönyvet, és írjon nekünk fényképekkel a hello@fapapa.hu címre – új terméket küldünk. Ha a csomag a várható időn túl sem érkezik meg, szintén jelezze, utánanézünk a futárnál.
Külföldi szállítás
Jelenleg Magyarország területére szállítunk. Ha Szlovákiába vagy Csehországba rendelne, testvéroldalainkon (DrevoDed.sk) vásárolhat.
A fizetési módokról a Fizetés oldalon olvashat.
